Le microlearning, format pédagogique court & ludique, se développe à très grande allure ces dernières années ! Il séduit de plus en plus d’entreprises de par son efficacité, ses prix abordables et sa simplicité d’accès ! Mais qu’est-ce que c’est exactement ? Quels sont ses avantages et ses limites ? Découvrez tous les secrets de cette pédagogie qui révolutionne les RH et le monde de la formation !
Définition : qu’est-ce que le microlearning ?
Le micro-apprentissage (ou micro-formation) est une technique pédagogique par séquences très courtes (entre 30 secondes et 5 minutes).
On parle de capsules de formation digitale en microlearning qui forment sur quelques jours ou quelques semaines. Il s’agit généralement d’apprentissage en ligne (e-learning), bien qu’en principe toute technique d’apprentissage court puisse être appelée micro-learning !
L’une des fonctionnalités principales du microlearning est qu’il est accessible et disponible par les apprenants à tout moment et n’importe où :
- en télétravail
- au bureau
- en mobilité
Le microlearning ou micro-formation, la solution pour rendre la formation professionnelle attractive
C’est la star qui a le vent en poupe, le micro-learning ou formation courte s’inscrit parfaitement dans la volonté d’agilité des entreprises. Des micro stimulations, ou capsules, reçues chaque jour qui permettent aux collaborateurs d’évoluer continuellement et d’apprendre chaque jour en fonction de leurs besoins du moment. De plus, les thématiques traitées en micro formation peuvent évoluer en temps réel selon les orientations stratégiques ou opérationnelles de l’entreprise.
Plus encore, il favorise l’engagement des équipes face à leur formation puisqu’il leur suffira d’y consacrer de 2 à 10 minutes par jour selon les formats et les solutions grâce à leur mobile ou ordinateur.
En quoi consiste la pédagogie du microlearning ?
Le contenu doit être intéressant et pertinent tout en surprenant l’apprenant. Il faut aussi être impactant. Utiliser les infographies, les analogies, l’humour, les références culturelles, des vidéos. Tous les moyens sont bons pour divertir mais aussi éduquer ! La clé est d’intégrer une couche émotionnelle autour d’une histoire que l’on va distiller en quelques mots et images dans un contexte d’évolution de connaissances. Enfin, créer un rituel pour créer un affect, voire une addiction comme peuvent le faire les séries TV, les réseaux sociaux ou les jeux vidéos.
Quels sont les avantages du microlearning ?
#1 : Le microlearning est rentable
En raison de sa durée optimisée, les coûts de création & diffusion du micro-learning sont inférieurs à ceux du elearning ainsi qu’aux méthodes de formation traditionnelles.
👉 Comme le but est d’aller à l’essentiel, le développement d’une formation en ligne est bien plus rapide à produire .
De plus, grâce à cette méthode pédagogique qui captive peu de moments du collaborateur, une économie est réalisée sur le coût de la formation ainsi que sur les heures de travaux effectuées. Il passe moins de temps en formation tout en apprenant tout autant et en conservant une productivité optimale !
Le microlearning fait donc gagner beaucoup de temps et d’argent !
#2 : La micro-formation est facile à mettre à jour
Grâce à sa structure modulaire, il est facile et rapide d’adapter les contenus à ses :
- objectifs,
- enjeux,
- stratégies d’entreprise,
- secteurs métiers,
- et bien d’autres problématiques
Grâce à certaines plateformes en ligne spécialisée dans la microformation comme la MonkeeSuite, il existe une fonctionnalité qui permet de dupliquer un module en quelques clics et de mettre à jour les parties qu’on souhaite adapter. C’est simple & efficace !
#3 : Le micro-learning est un format de cours efficace et varié
Le microlearning encourage l’apprentissage par la pratique pour que les apprenants acquièrent et développent de nouvelles informations de manière optimale.
👉 On peut donc créer différents contenus pour engager un stagiaire dans cette pédagogie, par exemple :
- Vidéo
- Quiz
- Podcast
- Infographie
- Article
- Exercice
- Jeux
#4 : Le micro-apprentissage est multiplateforme et mobile
Les apprenants peuvent accéder aux modules de formation à toute heure, peu importe où ils se trouvent et sur différents supports:
- ordinateurs
- smartphones
- tablettes
Pratique de choisir son propre moment, non ?
#5 : Le microlearning accélère l’apprentissage
Le microlearning propose un apprentissage en petites séquences sur un seul sujet à un moment précis.
Les apprenants acquièrent efficacement des informations part étape qui permettent aux entreprises d’augmenter leur performance et dynamique. Cet apprentissage pédagogique suscite une meilleure rétention et engagement plus important.
Quelques minutes par jour = Meilleur rétention et engagement. C’est une autre des fonctionnalités très utiles de la microformation !
#6 : Le microlearning est adaptable à tous les sujets facilement
Le microlearning peut être utilisé par toutes les entreprises sur tout type de sujets:
- Posture professionnelle,
- Déploiement de politique RSE,
- Parcours d’onboarding,
- Santé,
- Sécurité et bien-être au travail,
- Stratégie d’entreprise et communication internet…
Au delà des avantages, voici également 7 raisons pour faire du micro learning :
#1 : « Il nous faut trouver de nouvelles méthodes » dixit les DRH
Le besoin a été exprimé par des DRH elles-mêmes (deux femmes en l’occurrence). « Mettre les gens 2 jours dans une salle de réunion tous les 2 ou 3 ans n’est plus suffisant, les métiers avancent trop vite et il nous faut trouver de nouvelles méthodes. »
Ça ne veut pas dire qu’on doit supprimer les formations présentielles. Mais plutôt combler les « temps morts ». On a aujourd’hui la possibilité ET la nécessité de faire évoluer les compétences et les comportements de manière simple entre ces « temps morts » d’apprentissage, sans perturber l’activité quotidienne.
#2 : Le e-learning classique a ses limites.
Pour « simplifier » l’évolution de compétences on a tout misé sur les modules e-learning, MOOC, etc. Ainsi on remplace le présentiel par un écran. Cela m’a toujours posé problème. Oui il est utile, mais c’est à mon sens l’outil le moins humain qui soit.
Au final on a le même volume d’heures qu’en présentiel, le même engagement en termes de disponibilité, mais… seul devant son écran… Oui c’est utile dans certains cas et cela fait partie de l’avenir. Mais l’approche humaine est contestable. Et pourtant peu de professionnels la critique.
D’ailleurs, lorsqu’on demande à des équipes ce qu’ils en pensent, leur réponse commence souvent par : « pffffff…. [silence] …. Faut le faire…. ». C’est vrai que passer 40h seul devant son ordinateur…
#3 : La formation doit être continue
C’est le cœur du système. Le micro learning ne répond pas au besoin de « faire un grand bond en avant rapidement». C’est le besoin d’une évolution constante des compétences qui est la clé. Un peu, chaque jour. C’est d’ailleurs une méthode d’apprentissage ancestrale d’incrémenter les compétences les unes après les autres par petites touches.
Quand on apprend une fonctionnalité d’un instrument, à jouer du piano en exemple, on commence par la gamme de do majeur, puis on ajoute des complexités au fil des jours. C’est la philosophie même du micro learning.
#4 : « Ce n’est pas parce qu’on grignote qu’on ne grossit pas »
Très drôle n’est-ce pas ? Et oui, en réduisant le temps de formation on réduit la quantité d’information. C’est vrai ! Mais ce qui compte ce n’est pas la quantité d’information, c’est l’efficacité de la formation ! Le rapport quantité/impact est l’indicateur à utiliser.
Une phrase peut résonner en nous à vie et nous changer. Des keynotes de 20 minutes nous inspirent, il y a des rencontres d’un jour qui nous marquent. À l’inverse :
- Il y a des romans qui nous endorment.
- Des experts soporifiques ou des séries TV qu’on arrête en cours.
- Ou encore des formations présentielles qu’on suit en pensant au temps qu’on perd.
Ce n’est pas parce qu’on grignote qu’on ne grossit pas. Et dans notre cas, ce qu’on cherche à faire grossir, c’est notre connaissance
💡Alors oui, picorer de l’information peut avoir un effet fort à condition d’en maîtriser l’art !
#5 : Le micro learning tout le monde en fait, mais personne ne l’avait encore structuré
Et oui, nos ados apprennent autant sur la vie en surfant sur internet qu’en cours. Ce ne sont pas les mêmes sujets bien sûr, mais de nos jours un enfant qui n’aurait que l’école comme apprentissage, sans micros expériences de vie, sans butiner la connaissance louperait beaucoup de choses. Nous faisons tous pareil.
Les formateurs et les consultants font du micro learning continuellement. Vidéos sur internet, articles de presse, chroniques TV, keynotes de ci de là, etc. Si vous ne laissez à un consultant que ses gros livres, des formations de 3 jours, et ses discussions avec les clients il apprendra beaucoup moins vite qu’avec ces nouveaux outils.
#6 : Ouvrir de nouvelles perspectives
Le principal frein à la formation est le temps. Si vous demandez à un professionnel pourquoi il ne se forme pas plus, il évoquera « je n’ai pas le temps », « ça coûte de l’argent », « il faut trouver la bonne formation ». On pourrait se satisfaire de ce postulat. Moi non, la formation doit être accessible à tous, simplement et pour un prix réduit. Le micro learning répond à cela. Non pas pour remplacer mais pour donner de l’impulsion, pour compléter et dans de nombreux cas pour combler un vide qu’on laisse tous s’installer !
#7 : C’est agile et facile
Le micro learning est un outil parmi d’autres qui répond à de nombreux besoins connexes à la formation. Transmission d’une stratégie d’entreprise, animation d’un réseau, intégration des collaborateurs, coach quotidien pour faire évoluer ses pratiques, préparer ou augmenter la puissance d’une formation présentielle, etc. De plus il est peu engageant en termes de risques et de coûts, alors autant faire du test & learn pour découvrir les meilleures fonctionnalités. (justement).
Alors le microlearning pour quel usage ?
Mon avis a évolué sur la question. Je pensais qu’il se limitait à quelques domaines, mais mois après mois, je vois apparaître de nouvelles applications avec des retours plus que surprenants.
Pour les compétences fondamentales ? Oui on peut apprendre une langue, l’orthographe, les trucs et astuces de pro.
Pour les savoir-être ? Oui on forme à la relation client, au management, à la communication, à la sécurité sur les points de vente, au social selling, et tant d’autres !
Quelles sont les limites des modules microlearning ?
Bien sûr qu’il y a des limites. Aucune solution ne répond à toutes les situations, surtout lorsqu’il s’agit d’humain !
Limite #1 – La présence humaine
Dans certains cas, il faut un miroir, un coach, un guide. Le microlearning peut combler certains points mais jamais la présence d’un humain qui nous observera et nous corrigera.
Limite #2 – Le micro learning prend du temps.
Si je suis pressé à acquérir de nombreuses compétences il faut aller vers des modèles classiques. Vous voulez apprendre à utiliser Photoshop ? Faites un stage d’1 semaine. Vous avez besoin d’un rappel ? Le micro learning est adapté.
Limite #3 – Les techniques manuelles
Les métiers manuels. Je peux vous montrer 10 fois comment souder un transistor sur un circuit imprimé, si vous ne l’avez jamais fait vous ne serez pas pro. Par contre, je peux vous aider à vous perfectionner avec un « tuto de 3 minutes ».
Limite #4 – L’engagement
Enfin le micro learning demande une attention particulière sur le long terme. Là où une formation oblige à une attention longue dans un espace/temps réduit, le micro learning oblige une assiduité quotidienne sur une période longue et des impacts forts.
Il faut donc une pédagogie particulière pour ce type de formation digitale.
Saucissonner une formation n’a aucun intérêt sans pédagogie adaptée, et c’est bien là qu’on différencie les solutions. C’est pour cela qu’il faut s’inspirer d’autres modèles. Puiser dans le ludique, les techniques d’impact et de mémorisation, de rituel voire d’affect avec l’histoire qu’on raconte. Et c’est bien ainsi qu’on passe de la micro information abstraite à une histoire dont on a envie de connaître la suite.
“La formation vit ce que le CD a vécu face aux plateformes de streaming.”
Oui, on a perdu l’habitude d’écouter 30 fois le même album. Nous n’avons plus l’objet dans les mains, le son est techniquement de moins bonne qualité. Mais nous écoutons beaucoup plus de musique aujourd’hui, elle est accessible à tous à volonté pour 10€ par mois (voire gratuit) et notre culture musicale s’en trouve élargie. Notre plaisir est quotidien. Mais le mieux … est qu’on a jamais vendu autant de places de concerts, l’industrie des festivals est en plein boom. C’est pareil pour le microlearning et particulièrement chez @Yoomonkeez dont l’objectif est de développer et partager la connaissance, d’offrir un d’accès facile à tous.
Vous avez un projet de formation professionnelle en cours ou à venir ? Contactez-nous pour échanger sur ce sujet ! Intégrer le micro-learning dans votre entreprise est une opportunité à ne pas manquer !